Als u iemand zoekt die uw online doelstellingen snel om kan zetten in resultaat, dan bent u bij mij aan het juiste adres. Zo kan ik u helpen met het schrijven van de juiste artikelen en monitor ik vervolgens ook of deze succesvol zijn (zoekmachineoptimalisatie) of waar mogelijk nog ruimte voor verdere verbetering is. Ik kan voor u inspelen op actualiteiten, gebruik maken van social media (waarbij elk kanaal zijn eigen kracht heeft), verzamelen en verrijken van klantprofielen maar ook online-campagnes opstarten die geactiveerd kunnen worden via e-mail en social media. Ik doe precies wat nodig is en wat bij uw bedrijf of merk past. Heeft u al collega’s of partners die dit voor uw bedrijf doen? Dan kan ik u wellicht ondersteunen bij de coördinatie ervan, zodat de verschillende kanalen beter op elkaar aansluiten en op die manier te zorgen dat het budget efficiënter wordt besteed.

Waarom is dat zo belangrijk? Bezoekers willen steeds persoonlijker aangesproken worden met informatie die bij hen past. Vinden ze die niet, dan kijken ze verder. Een bestaande klant wil op uw website andere informatie zien dan een prospect. Iemand die een e-mail van uw bedrijf op zijn telefoon opent, heeft hier ook andere verwachtingen bij dan bij het openen van dezelfde e-mail op de laptop. Door mijn kennis op het online vakgebied weet ik precies wat de mogelijkheden voor u kunnen zijn. Ik vind het belangrijk om klantreizen in kaart te brengen, om u vervolgens goed doordacht te kunnen adviseren, hoe uw strategie beter aan kan sluiten bij de wensen van uw klant. Door het betere inzicht dat is verkregen in uw klanten en prospects, weten we ook wanneer het zinvol is om bijvoorbeeld een call center aan te sluiten of een lead door te spelen naar uw salesafdeling. Samen werken we aan een betere conversie!

Het uitzoeken, onderzoeken of voorbereiden van relevante informatie ten behoeve van de communicatie, in tekst en beeld, wordt altijd onderschat. Dit kost stiekem veel meer tijd dan u denkt. Bij de onderzoeks- of voorbereidingsfase kan ik u helpen. Of, als die behoefte er is, het volledig overnemen. Het schrijven en/of redigeren van teksten of het coördineren daarvan, is iets wat mij prima af gaat; ik ben allergisch voor spelfouten, m’n oog vangt ze bij elke tekst die ik lees… En heel belangrijk; hierbij zet ik altijd graag de puntjes op de i… of op de u, de e, de o…

Het zoeken naar de juiste foto, het bewerken van een bestaande foto of het maken van een foto ten behoeve van uw communicatie, pak ik ook op!

En tot slot hoort daar ook het publiceren van de content bij, bijvoorbeeld door middel van een CMS (zoals WordPress of Sitecore). Van A tot Z dus!

Het betreft vaak content in de breedste zin van het woord. Dat kan content zijn voor de website, (e-)mailings, persberichten, vacatureteksten, productnieuws, blogs en niet te vergeten social media uitingen.

Bij het voorbereiden of organiseren van een beurs of event, komt altijd veel kijken. Daarbij kan ik prima ondersteuning bieden en een hoop regelwerk uit handen nemen. Dat kan van alles zijn; een locatie regelen, contact met de organisatie van een beurs/event verzorgen, het regelen van een beursstand, het maken van een dagprogramma/draaiboek, het coördineren van de catering, het regelen van de uitnodiging, het promotiemateriaal, de aankleding van de stand, of zelfs het verzorgen van een gastvrouw in uw stand of bij uw evenement.

Het coördineren en maken van presentaties in bijvoorbeeld PowerPoint, kunt u ook aan mij uitbesteden. Of het nu gaat om een Pecha Kucha presentatie, een bedrijfspresentatie of een heel ander type presentatie, ik kan het voor u verzorgen! Vaak is het raadzaam om voorafgaand aan het maken van een presentatie, een brainstormsessie te houden zodat helder wordt welk verhaal u wilt gaan vertellen en wat het doel van de presentatie is. Hier ga ik dan (eventueel samen met u) structuur in aanbrengen en omvormen tot tekst en beeld zodat het een prachtige presentatie wordt. Ik coach u waar nodig bij het oefenen van de presentatie, zodat u goed voorbereid de presentatie kunt gaan neerzetten.

Het bewaken van de kwaliteit van het op te leveren product en het signaleren van mogelijke verbeteringen daarin, zijn taken die u bij mij neer kunt leggen. Vaak wordt het product getest door “eigen mensen”. Het grote probleem hierbij is dat deze eigen mensen testen met voorkennis. Eigen mensen kennen het product erg goed. Zelfs als zij gaan testen en in het hoofd houden dat ze uitgaan van bezoekers die het product niet kennen, gaat het soms toch ongemerkt fout. Zonder dat ze het door hebben, gaan ze bijvoorbeeld na het lezen van de tekst toch automatisch naar de contactbutton op de pagina. Maar weet de onbekende bezoeker deze button zo snel te vinden?

Testen is heel belangrijk en veel dingen kunt u zelf, maar wilt u dat uw product goed voor uw doelgroep werkt, dan is het belangrijk dat anderen uw product uitproberen. Het liefst mensen die niet te dicht bij u staan, uw product/dienst en site niet kennen en die eerlijk antwoord durven te geven. Zo iemand ben ik. Ik werk secuur, zorgvuldig en weet eventuele foutjes er uit te halen of geef verbeterpunten aan op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Ik stel vooraf een testdocument op en lever na afloop een issuelijst op waar de ontwikkelaars weer mee aan de slag kunnen. Als uw website of product niet duidelijk is voor anderen of foutjes bevat, kan dit klanten kosten. Dat wil natuurlijk niemand!

Structuur aanbrengen en chaos wegnemen door regelwerk over te pakken in de drukte van alledag, zodat personen weer toekomen aan hun taken en specialismen. Dat klinkt natuurlijk vrij breed… en dat is het ook! Het kan heel handig zijn om een paar extra handen in te schakelen als er iemand met verlof is of op piekmomenten in uw organisatie. Om maar enkele voorbeelden te noemen van werkzaamheden waar u mij bij kunt inzetten; het opstellen of verbeteren van overeenkomsten en documenten (denk bijvoorbeeld aan leaseovereenkomsten, cv’s ten behoeve van detachering, etc.) of het opstellen van een personeelshandboek. Maar ik ben ook snel inzetbaar voor overige administratieve/secretariële werkzaamheden.

Daarnaast vind ik het superleuk als ik zakenreizen, de jaarlijkse BBQ, het personeelsuitje of het business gala mag organiseren. Ik kan nog veel meer dus misschien ook wel datgene waar u aan denkt…